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Cancelación y devolución dinero

[Solucionado]

Hola, quisiera cancelar el pedido, decía que el costo eran 39 dolares y me hicieron un cobro de [números] dólares. Por favor quisiera saber la forma de cancelar el pedido y que hagan devolución del dinero.

gracias.

Comentarios
  • Javiera E

     

    Porque hicieron el envío del producto sin considerar la petición de cancelación, y luego me contestan que lo hice tarde, por lo que ya no se puede cancelar. Como solución proponen dos cosas: devolución del producto pero yo debo costear el envío, lo que tendría que pagar más, o un 50% de descuento en el producto. En ambos casos sigo pagando más de los 39 dólares que dice en la página. Por lo que no es una solución al cobro excesivo que realizaron.

    05 de Enero a las 10:54 hs.

  • Javiera E

     

    solución recibida:

     

    Lamentablemente no hubo devolución ni cancelación del pedido, sin embargo, me ofrecieron un descuento del 50%, por lo que me cobraron 92 dólares en vez de los ***. Ojalá lleguen los productos, pero no lo recomiendo.

    15 de Enero a las 14:18 hs.

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