Reclamo a Autopistas Del Oeste
Pim me informa de dos cobros en el día de hoy, 3 de julio de 2019, a las 2.35hs en peaje ituzaingó y a las 2.41 hs en peaje branden al ser desviado el tránsito por obras sobre la calzada principal de la autopista. En peaje brandsen el único paso habilitado era el de telepeaje que titilaba en verde, a mi paso nada puso en pantalla y sin embargo se me cobró igual. como es mi horario habitual de uso de la autopista esta situación ya me ha ocurrido varias veces y a pesar de que en atención al cliente me prometen reintegro a mi billetera pim,ésta no ocurre.
daniel sergio mendez
dni 14264067
celular 1149744616
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Cobran pasadas que no se realizaron
El mes pasado me percate gracias a mi aplicación de banco (que me avisa los consumos que voy realizando), que tenía cobros de autopista del oeste y aubasa por pasadas que no realice. No solo cobran una pasada inexistente si no que ademas de un monto ilógico. Necesito s…
Debitos indebidos
Me cobran un auto que vendi hace meses y me lo debitan y no hay ningun contacto para solucionarlo de forma inmediata.
Me cobran dos veces de día tarjetas
Hola me están cobrando los peajes doble en mis dos tarjetas cuando solo asocie la de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> exijo mi reembolso me cobran de mercado pago y de mi otra tarjeta <a href="/personal-pay">Personal Pay</a>
danielmendez
PIM no me ha notificado de ningún reintegro y el problema se ha repetido, en atención al cliente de autop del oeste me manifiestan que ellos discriminan y no reiteran el cobro a quienes pagan el telepase con tarjeta de crédito pero con PIM el cobro es instantáneo.
19 de Julio a las 10:39 hs.
danielmendez
solución recibida:
fue solucionado escribiendo a: atencionalpublico@auoeste.com.ar. Como la app de PIM hace meses que no funciona demoré en cotejar los últimos movimientos.
08 de Agosto a las 17:55 hs.