Una solucion de fabrica

Saque un plan de ahorro en el cual la entrega era pactada en la cuota 2, antes de adherirme al plan me dijeron que mi auto lo tasaban en [números] pesos cuando pague la segunda cuota y lleve mi auto me dijeron de que solo el sr hernan especiales gerente de ventas era quien podia tasarme el auto y bien asi lo hice el me lo taso en [números] pesos obiamente no acepte esto lo vendi particularmente y logre los [números] pesos que necesitaba primer gran problema.luego me dijeron de que las cuotas de la 1 a la 7 serian de [números] pesos y termine pagando [números] pesos las segunda cuota, ahora voy a entregar los [números] pesos para que me hagan entrega de mi fiat toro y me dicen de con esos [números] lo voy a licitar recien el 14 de nobiembre y de ahy debo esperar no mas 60 dias por el color por problemas de fabrica y que esa plata solo cubre 10 cuotas puras lo denas es gastos de papeles cuando me estan cobrando [números] pesos de acarreo y papeles a mi nombre mas un 2.5 % no se de que que son [números] tambien de papeles, encima quiero saber de cuanto van a ser mis cuotas de ahora en mas y me dicen que no me pueden informar porque yo realizo el pago por debito y eso viene de fabrica por dios de haber sabido nunca ubiera comprado un vehiculo en esta empresa pero realmente me gusta la toro es una lastima a la humillacion que estoy siendo expuesto. Ojala puedan brindarme alguna solucion estoy seguro de que esto no es fiat.....