Reclamo a Autofinanciera
Hice pago anticipado de mi vehiculo kiat picanto [números] el dia 7 de junio.ya entregué toda la documentacio requerida.recibo de pago Banco De Bogotá y otros documentos.a la señorita tatiana de la torre de cali.ella me dice que transcurridos 10 a 15 diad habiles me haran la entrega de la liberacion de prenda.a la fecha nadie me da razón de cuando me entregan dicho papel.
me siento vulnerada en mi derecho al pago anticipado y a tener el vehiculo a mi nombre.
atte.
maria nubia quintero basto cc [números]o3
tel [números].
agradezco pronta solución.
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Devolución o solucion
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Maria N
solución recibida:
El 19 de julio recibi mi certificado de autofinanciera.
22 de Julio a las 19:45 hs.