Reclamo a Autocredito
Hola, no es un reclamo sino un pedido. Aún no pague ninguna cuota , pero me inscribí y dado que mis hijos me dijeron que fue una mala decisión dado los tiempos que corren deberia darle la baja , antes que me empiecen a descontar. Hable por teléfono y me dijeron que debo mandar una carta documento ,la cual me sale casi $[números]. No puedo entender que no haya un lugar que uno se presente y le de sencillamente una baja sin pagar tanto dinero. Es una locura . Pido por favor me den una solución sin pagar . Gracias
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Liliana, le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
23 de Agosto a las 15:38 hs.
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liliana
No sue solucionado porque AUTOCREDITO no me mando una carta formal
28 de Agosto a las 11:13 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Liliana, le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
28 de Agosto a las 13:10 hs.
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liliana
hola . estuve muy enferma y eso hizo que no me ocupara de lleno a mi problema.El 19/09/**** mi yerno se hizo cargo de escanear y mandar todo lo que AUTOCRÉDITO exije . Ahora que estoy mejor , les hablo a ustedes , aún no tengo respuesta alguna . espero que no se hagan los vivos y me descuenten el mes de octubre . gracias
23 de Setiembre a las 20:50 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
liliana, lamentamos informarle, que tal como se aclara en el formulario de renuncia firmado y enviado por Usted, debido al procedimiento interno que utiliza la empresa para el sistema de débitos automáticos y dado que su renuncia fue enviada posterior al día 10 de Septiembre, puede contar con un descuento en su cuenta correspondiente al pago del Derecho de Ingreso de cada plan. saludos,.
24 de Setiembre a las 11:01 hs.
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liliana
de cuanto de descuento se refieren ustedes? , no me dicen el monto , además les explique que estuve enferma y soy una persona sola y me ocupe de mi , no tuve momento para acordarme de este error que cometi por haberme metido en este circulo. cuando me recuperé , le dije a mi yerno que se ocupara . no es suficiente lo que digo para ustedes ? o tengo que mandar un parte médico ?
24 de Setiembre a las 21:58 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
liliana, lamentamos informarle, que tal como se aclara en el formulario de renuncia firmado y enviado por Usted, debido al procedimiento interno que utiliza la empresa para el sistema de débitos automáticos y dado que su renuncia fue enviada posterior al día 10 de Septiembre, puede contar con un descuento en su cuenta correspondiente al pago del Derecho de Ingreso de cada plan. Por cualquier consulta, solicitamos que se comunique con nuestra Línea de Atención al Suscriptor *****-****** de Lunes a viernes de 9 a 16 horas, saludos.
25 de Setiembre a las 10:39 hs.
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