Reclamo a Autocredito
Buenas tardes, mi nombre es [nombre] dni: [números]. Contrate un plan nº 4/[números] y quiero que me den de baja de manera urgente. Mande una nota al mail que me dieron y dicen que lo mandan al lugar correspondiente, pero necesito que no me cobren la cuota que me cobrarían en febrero. Gracias!
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
PatriciaNoemi Q
hola disculpa pudiste dar de baja esto por que yo quiero hacer lo mismo pero me dan muchas vueltas
06 de Diciembre a las 20:31 hs.
Agustina S
Aún no tengo respuestas!
06 de Diciembre a las 21:47 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Agustina S, Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
07 de Diciembre a las 6:38 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Patricia [nombre] Q, Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
07 de Diciembre a las 6:38 hs.
Agustina S
Todavia no esta solucionado hasta que no tengo una copia de la renuncia...Ya envié todo pero me falta eso
11 de Diciembre a las 9:36 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
ESTIMADO
[nombre]
De nuestra mayor consideración:
Tenemos el agrado de dirigirnos a Usted, con el motivo de informarle que hemos recibido su mail en nuestro Centro de Atención al Suscriptor.
Es por ello que consideramos importante informarle que la concertación de los planes Autocrédito se realiza a través de una red de agentes oficiales, por lo que, la suscripción de título de capitalización que Usted firmara oportunamente, no ha sido rendida a nuestra administración al día de la fecha.
Ahora bien, le informamos que su nota ha sido derivada al sector correspondiente para que, una vez recibida la suscripción, se procese su solicitud. En caso de existir algún inconveniente para realizar el proceso de la misma, se lo estaremos notificando por esta misma vía.
Ante cualquier consulta, Usted podrá comunicarse a nuestras Líneas de Atención al Suscriptor (*****) ******, de Lunes a Viernes de 9.00 a 16.00
11 de Diciembre a las 9:40 hs.
Agustina S
No voy a poner solucionado hasta que no me den de baja..Hasta ver que en enero no tengo ningún descuento
25 de Diciembre a las 18:26 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Agustina S, le informamos que su nota ha sido derivada al sector correspondiente para que, una vez recibida la suscripción, se procese su solicitud. En caso de existir algún inconveniente para realizar el proceso de la misma, se lo estaremos notificando, saludos.
26 de Diciembre a las 8:39 hs.
Agustina S
solución recibida:
Fue solucionado!Por lo menos el descuento no lo hicieron
05 de Abril a las 18:05 hs.