Reclamo a Autocredito
Pedi antes de que me descuenten...ala chica... Y nunca dio de baja...y me descontaron 2 cuotas juntas...de un adelanto que me habian puesto....y x problemas economico...no puedo... Grasias...
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gaston P, Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
14 de Diciembre a las 7:45 hs.
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Gaston P
Y con el tema de la plata que descontó 2 cuotas juntas como hacemos?? Y los números que llamó no existen me canso de llamar
18 de Diciembre a las 10:35 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gaston P, en caso de solicitar la devolución deberá enviarnos una nota, efectuando el reclamo, para derivarlas al sector correspondiente, saludos.
18 de Diciembre a las 12:04 hs.
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Gaston P
Tengo q mandar un fax o como tengo q hacer la nota?
18 de Diciembre a las 15:19 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gaston P, puede enviarla por fax al *****-****** - opción 1 - o bien escaneada a suscriptores*autocredito.com , saludos!
18 de Diciembre a las 15:22 hs.
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Gaston P
Ese número siempre da ocupado
27 de Diciembre a las 13:45 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
suscriptores*autocredito.com
18 de Diciembre a las 15:22 hs.
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Gaston P
No me parece válida la solución xq me seguís descontando y ya me cansé
27 de Diciembre a las 13:05 hs.
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Gaston P
No me lo solucionaron xq me siguen descontando
27 de Diciembre a las 13:43 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gaston P, solicitamos que nos brinde algún dato del plan o el DNI para poder verificar en nuestra base el estado de su plan. saludos.
28 de Diciembre a las 8:33 hs.
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Gaston P
No me solucionaron me siguen descontando::acá les dejo mi número de dni ********
29 de Diciembre a las 15:48 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gaston P, usted cuenta con dos planes activos, por lo que para darlos de baja deberá proceder tal como se le informó anteriormente. Para facilitarle el procedimiento, en el trancurso de esta semana estaremos enviandole un email a su correo particular, el cual se encuentra registrado en ésta página, el formulario de renuncia que deberá imprimir, completar y devolver firmado al correo electrónico remitente. Quedamos a su disposición por cualquier consulta, saludos.
02 de Enero a las 7:54 hs.
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Gaston P
Ok espero el formulario!!!y con ese formulario se le da de baja a los 2 planes? Espero su respuesta gracias
02 de Enero a las 9:51 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gastón P, Una vez que ingrese en nuestra página y envíe su solicitud, le responderán a su correo con el formulario adjunto, deberá enviar un formulario por cada plan suscripto. Saludos.
02 de Enero a las 10:11 hs.
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Gaston P
En q página tengo q ingresar y q solicitud?y con el tema de las 4 cuotas descontadas como las recupero?
02 de Enero a las 10:18 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gaston P, la página es https://www.autocredito.com/contacto/ , allí en el campo de las observaciones, podrá solicitar el formulario y hacer el reclamo correspondiente, saludos.
02 de Enero a las 11:46 hs.
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Gaston P
Hola buenas tardes una consulta a mi me hicieron 2créditos cada uno tiene su número de suscriptor o es el mismo para los 2
09 de Enero a las 7:08 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gaston P, deberá imprimir y completar un formulario por cada plan, saludos.
09 de Enero a las 7:54 hs.
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Gaston P
Hola buenos día el día viernes ya mandé escaneados los 2 formularios uno por cada plan con fotocopia de dni
20 de Enero a las 10:17 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gastón P, solicitamos que verifique su bandeja de entrada, ya respondimos su email, saludos.
21 de Enero a las 12:32 hs.
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Gaston P
Yo ya mandé los formularios con fotocopia de dni pro todavía me dijeron q me iban a contestar pro todavía no recibí ninguna respuesta
21 de Enero a las 13:35 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gaston P, el día 04/01 le dimos respuesta, verifique su bandeja de correo y correo no deseado. Saludos.
21 de Enero a las 13:40 hs.
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Gaston P
Buenas tardes ya mandé los formularios correspondiente x cada plan del crédito con fotocopia de dni hace 2 semanas y me descontaron nuevamente
30 de Enero a las 13:50 hs.
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Gaston P
Hola sigo sin respuesta ya mandé los formularios con fotocopia de dni hace 2 semanas y está semana me descontaron otra ves las cuotas,y con el tema de la plata q me descontaron q pasa?
01 de Febrero a las 17:50 hs.
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Gaston P
Hola buen día necesito una respuesta ya mande los formularios con fotocopia y me siguen descontando
04 de Febrero a las 11:31 hs.
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