Reclamo a Autocredito
Me engañaron y quiero dar de baja mi plan cuanto antes. La persona q vino a mi hogar ya no atiende el teléfono y se llevó mis firmas prometiendo me algo q luego el contrato desacredita.
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Pablo D, le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
12 de Febrero a las 15:36 hs.
PABLO D
dicen que todavia no llego mi suscripcion a la sucursal. El personaje que se presnto en mi domicilio tiene arededor de 18 años, dijo llamarse juan y ser de lanus. Puedo conseguir datos del vehiculo en el que se mueven a traves de las camaras y demas. No pudieron registrar mi baja por ese motivo a pesar de brindarle toda la informacion necesaria, haber completado el formulario y adjuntarlo conjuntamente con mi fotocopia de dni. Quedo a la espera de la confirmacion de baja. En sintesis no me resolvieron nada aun.
13 de Febrero a las 12:07 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
Pablo D, le informamos que en el transcurso del día nos comunicaremos telefónicamente con usted para brindarle respuesta a su consulta.-.
Saludos!
13 de Febrero a las 12:40 hs.
PABLO D
Aun no me confirmaron la baja de mi suscripcion. El motivo es que aun mi suscripcion no llego a la sede. hace 7 dias exactos que me contestaron esto y quedaron en confirmar cuando llegue el formulario.
19 de Febrero a las 22:41 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Pablo D, le informamos que la suscripción puede demorar de 30 a 45 días en llegar a administración central.
Saludos!
20 de Febrero a las 8:31 hs.
PABLO D
PERFECTO, ES POR ESTE MOTIVO QUE EL RECLAMO NO ESTA SOLUCIONADO..
20 de Febrero a las 9:09 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Pablo D, le informamos que su nota ha sido derivada al sector correspondiente para que, una vez recibida la suscripción, se procese su solicitud. En caso de existir algún inconveniente para realizar el proceso de la misma, se lo estaremos notificando por esta misma vía.
Ante cualquier consulta, Usted podrá comunicarse a nuestras Líneas de Atención al Suscriptor (*****) ******, de Lunes a Viernes de 9.00 a 16.00 hs.
Saludos!
20 de Febrero a las 9:44 hs.
PABLO D
TODAVIA NADIE ME LLAMO NI SE COMUNICARON. ES DECIR NO SE SOLUCIONO AUN.
02 de Marzo a las 9:03 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Pablo D, le informamos que su nota ha sido derivada al sector correspondiente para que, una vez recibida la suscripción, se procese su solicitud. En caso de existir algún inconveniente para realizar el proceso de la misma, se lo estaremos notificando por esta misma vía.
Ante cualquier consulta, Usted podrá comunicarse a nuestras Líneas de Atención al Suscriptor (*****) ******, de Lunes a Viernes de 9.00 a 16.00 hs. Saludos!
02 de Marzo a las 12:05 hs.
PABLO D
Estoy esperando se contacten conmigo y me den de baja. De lo contrario enviare la carta a documento.
13 de Marzo a las 8:58 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Pablo D, le informamos que su plan se encuentra renunciado con fecha 11/02/20, saludos.
13 de Marzo a las 14:11 hs.
PABLO D
Me podrían dar de baja x favor. Ya les envié todo en tiempo y fecha
14 de Marzo a las 10:02 hs.
PABLO D
Quisiera me envíen la constancia de baja del plan. Por favor
14 de Marzo a las 10:03 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Pablo D, le informamos que en el transcurso de mañana le enviaremos por correo la confirmación de la renuncia a su domicilio, con el nro de seguimiento CU*********AR, saludos.
18 de Marzo a las 15:25 hs.
PABLO D
solución recibida:
Lo hicieron bien.
28 de Setiembre a las 12:31 hs.