Reclamo a Autocredito
No puedo pagar el plan que acordamos. El número de cuenta es [números] n° 4/[números] y [números] n° 4/[números]. Fue realizado el sábado pasado 15 de septiembre. Necesito darlo de baja antes de que comiencen a debitarme de la tarjeta de crédito. No puedo pagar dicho plan!!!
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
Jacqueline R, para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/ completar todos los datos solicitados en el formulario y en el motivo deberá seleccionar la opción "quiero dar de baja mi plan". Una vez enviado, en el transcurso de 48 hs recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar, firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI. El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta.
En caso de no contar con esta opción, deberá proceder a enviar una carta documento en donde manifieste por escrito su voluntad de dar de baja los planes, y al pié de la misma, los datos del titular del plan, firma, aclaración y número de documento, domicilio y teléfono actualizados;
17 de Setiembre a las 14:56 hs.
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Jacqueline E
Gracias por responder. Ingrese en la página y complete el formulario. Ahora que tengo que hacer?
17 de Setiembre a las 15:02 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
a nuestra Administración a AUTOCREDITO S.A. de Capitalización - 14 de Febrero *** - **** - Villa constitución - santa Fe , saludos!
17 de Setiembre a las 14:56 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Jacqueline E, recibirá un formulario adjunto con instrucciones para efectuar la renuncia, saludos.
18 de Setiembre a las 15:11 hs.
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Jacqueline E
No me han enviado ningún tipo de email
26 de Setiembre a las 9:55 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
copiamos el email que le respondimos:
17 sep. 15:08
(asignar)
ESTIMADO SUSCRIPTOR:
FERREIRA [nombre] JACQUELINE
De mi mayor consideración:
Tengo el agrado de dirigirme a Usted con el objeto de informarle que hemos recibido en nuestras Oficinas de Atención al Suscriptor su e-mail.
En referencia a su consulta, lamentamos mucho su decisión de no continuar con los planes, y le informamos que para renunciar, Usted deberá proceder a completar la nota que le remitimos en el archivo adjunto; la misma deberá estar firmada por el o los titulares del plan, con la aclaración de la firma y el DNI.
Para que el tramite sea procesado correctamente, es requisito indispensable adjuntar copia de su DNI.
La nota completa y firmada, más la copia del DNI deberán ser enviados ESCANEADOS a la dirección de mail: suscriptores@autocredito.com o por FAX a nuestra Línea de Atención al Suscriptor *****-****** de Lunes a Viernes de 9 a 16 hs.
26 de Setiembre a las 15:21 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Agradecemos desde ya su contacto, saludamos muy atentamente y quedamos a su disposición por cualquier consulta que resulte de su interés y para que pueda aclarar todas sus dudas.
MICAELA VON TURCKE
Dpto. Atención Al Suscriptor
Autocredito S.A. de Capitalización
Teléfono: *****-****** - Lunes a Viernes de 9.00 a 16.00
suscriptores@autocredito.com
14 de Febrero *** – S****BCB Villa Constitución – Santa Fe
26 de Setiembre a las 15:21 hs.
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