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Reclamo a Autocredito

Que me den de baja y me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Hola qué tal, necesito que me den de baja de el plan de cuotas de autocredito ya que la gente que me visito en mí casa me dieron la opción de no aceptarlo y reclamar antes de los 10 días lo hice y así y todo me dicen que se confundieron que me devuelven el.dinero y hace dos meses que me están descontando. Necesito saber cómo hacer.
me dijeron que había sido un error de ellos y que me iba a devolver el dinero en forma de cheque o deposito y nada solo me sacan plata y querés comunicarte y no te responden las llamadas

Comentarios
  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    Loyza G, para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/ completar todos los datos solicitados en el formulario y en el motivo deberá seleccionar la opción "quiero dar de baja mi plan". Una vez enviado, en el transcurso de 48 hs recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar, firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI. El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta.
    En caso de no contar con esta opción, deberá proceder a enviar una carta documento en donde manifieste por escrito su voluntad de dar de baja los planes, y al pié de la misma, los datos del titular del plan, firma, aclaración y número de documento, domicilio y teléfono actualizados; a nuestra Administración a AUTOCREDITO S.A. de Capitalización - 14 de Febrero *** - (****) Villa Constitución - Santa Fe. Saludos.

    31 de Agosto a las 15:25 hs.

  • Loyza G

     

    Nunca me dieron una respuesta mandé todo lo que me pidieron y no contestan los mensajes los e-mail y las llamádas

    16 de Setiembre a las 11:06 hs.

  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    Loyza G, solicitamos que nos brinde algún dato del plan o el DNI del titular para poder brindarle una respuesta a su consulta, saludos.

    17 de Setiembre a las 11:13 hs.

  • Loyza G

     

    solución recibida:

     

    ******** dni del titular

    17 de Setiembre a las 11:17 hs.

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