Reclamo a Autocredito
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Tito E, Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
13 de Abril a las 15:55 hs.
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Tito E
Pedi un formulario para poder llenarlo y darle de baja al plan y no tengo respuestas
18 de Abril a las 14:21 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Tito E, hemos verificado en nuestos correos recepcionados y desde el correo Zacarias.emanuel*hotmail.com no hemos reicibido ningun email, por lo que solicitamos que nos informe desde que dirección de email envió la solicitud de renuncia para poder confirmarle,. saludos.
20 de Abril a las 12:29 hs.
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Tito E
Buenas tardes gracias por responder , mande el mail a contacto@autocredito.com no recibi respuesta y hace 15 dias estoy intentando comunicarme con algun responsable para dar mi baja mi plan , lo unico que me informaron que tengo que llenar un formulario ya lo llene y lo envue al mail que comente , espero que se puedan comunicar conmigo este es mi mail zacarias.emanuel@hotmail.com espero respuesta gracias
20 de Abril a las 13:23 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Tito E, el email que menciona no es un email válido, deberá enviar el email a suscriptores*autocredito.com con el formulario de renuncia adjunto y allí le darán respuesta. Saludos.
20 de Abril a las 15:29 hs.
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Tito E
Por eso mismo q el formulario de renuncia nunca me llego a mi mail ya no se a quien recurrir para que me pueda ayudar, sera que hacer una denuncia al defensa del consumidor me podran ayudar?
20 de Abril a las 15:34 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Tito E, el email que menciona no es un email válido, deberá enviar el email a suscriptores*autocredito.com con el formulario de renuncia adjunto y allí le darán respuesta. Saludos.
21 de Abril a las 10:44 hs.
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Tito E
Buenas si mande un mail al mail que vos mencionas y me respondieron que hay demora no veo todavia minguna solucion y lo unico que van a lograr es debitarme plata el mes que viene y eso es lo que no quiero como todos sabemos el momento que estamos pasando y la plata se necesita para comer .
22 de Abril a las 15:51 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Tito E, solicitamos que nos brinde algún dato del plan o el DNI para poder darle una respuesta a la brevedad, saludos.
27 de Abril a las 11:37 hs.
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