Reclamo a Autocredito
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gómez R, Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
04 de Junio a las 11:48 hs.
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Gómez R
Ya complete ese cuestionario y ya mande hace una semana y sigo sin recibir respuestas se demoran mucho dice 48 hs yo ya no puedo segir pagando
04 de Junio a las 12:30 hs.
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Gómez R
Por qe ya lo hice hace una semana
04 de Junio a las 12:32 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gómez R, recibimos la nota adjunta y le respondimos que la misma no es válida porque no cuenta con la firma / aclaración y DNI de puño y letra. Al pié de su solicitud nos encontramos con una imagen pegada con esos datos pero deberá firmar la nota caso contrario no se derivará. Tal aclaración se la hicimos en el email de respuesta a su solicitud.
05 de Junio a las 10:44 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Gómez R, solicitamos que verifique la bandeja de entrada de su correo, le hemos respondido su solicitud el mismo día que la envió (21/05) así mismo volvimos a reenviarselo en el día de la fecha, saludos.
05 de Junio a las 10:52 hs.
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