Reclamo a Autocredito
Me inscribi para autocredito y luego me entere que no es lo que parece asi que solicite la baja desde octubre de [números] que me pusieron mil trabas para darme la baja y me siguen cobrando ya hise todo lo que me pidieron y me siguen cobrando quiero solicitar la baja urgente y el reintegro de estos meses.
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Maria D, solicitamos que nos brinde algún dato del plan o el DNI del titular para poder responder su consulta a la brevedad, saludos.
13 de Enero a las 13:21 hs.
Maria D
El dni del titular es ******** espero una pronta solucion.
13 de Enero a las 16:34 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Maria D, el día 18/12 el titular se contactó con Administración Central solicitando la renuncia y se le informó como proceder, así mismo en reiteradas oportunidades, en respuesta a los emails que enviara, le adjuntamos el formulario de renuncia que debe completar, firmar y enviar para proceder a darle de baja. Solicitamos que envíe la renuncia tal como se le informara anteriormente para evitar mayores molestias, saludos.
14 de Enero a las 10:23 hs.
Maria D
Ya hise muchas veces lo de enviar los mail tal y como me dijeron y sigo sin obtener la baja
14 de Enero a las 12:34 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Maria D, en cada consulta enviada por el titular se le brindó respuesta, la renuncia fue recepcionada en el día de hoy y derivada al sector correspondiente para su proceso, el email fue respondido al correo del titular, saludos.
15 de Enero a las 11:06 hs.
Maria D
Me dan recien ahora la baja despues de meses de solicitarla no voy a cerrar la queja hasta que no me realizen los reintegros de estos meses.
16 de Enero a las 11:20 hs.
Maria D
Quiero el reintegro de los meses que me cobraron y retiro la queja
16 de Enero a las 17:45 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Maria indicamos que el reclamo solicitado deberá realizarlo a nuestro email suscriptores*autocredito.com para que podamos brindarle una atención más personalizada. Saludos.
17 de Enero a las 9:43 hs.
Maria D
solución recibida:
Me otorgaron la baja pero sigo esperando el reintegro de los meses que me cobraron mientras me ponian mil trabas para darme la baja.
27 de Enero a las 11:14 hs.