Reclamo a Autocredito
Hola necesito dar de baja el plan de autocredito el mio y de mi esposo ya que se nos hace dificil seguir con este plan, estamos en un momento muy dificil y necesitamos que nos den de baja espero una respuesta favorable ya que no nos han dado ninguna.
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Laura le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
07 de Noviembre a las 16:57 hs.
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Laura E
Ya mande la renuncia ahora estoy en la espera de ver si ya me dan de baja el plam
23 de Noviembre a las 8:41 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Laura, el miércoles 21/11 le dimos respuesta a su email:
ALVARADO LAURA [nombre]
ORDEN INTERNO *******
De nuestra mayor consideración:
Tenemos el agrado de dirigirnos a Usted con el motivo de informarle que hemos recibido su e-mail en nuestro Centro de Atención al Suscriptor.
Ahora bien, le informamos que su nota de renuncia fue derivada al sector correspondiente para que se procese su solicitud.
A partir de la fecha, y en el plazo de 10 días hábiles usted recibirá un SMS en el teléfono celular informado oportunamente, confirmando el proceso de la renuncia de su plan.
Sin otro particular, saludo a Usted muy atentamente, quedando a su disposición por cualquier consulta que resulte de su interés
26 de Noviembre a las 9:33 hs.
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