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Reclamo a Autocredito

Me vas a reintegrar lo que me descontaron

Hola buenas noches. Hace más de 5 meses que yo le di de baja. Hoy después de esos 5 meses me vienen a descontar la cuota. Yo trabajé en autocredito se como se manejan. Pero a lo que quiero saber es si esto me lo van a reintegrar porque contaba con esa plata para otra cosa?

Comentarios
  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    [nombre], usted cuenta con un plan activo, por lo que solicitamos que nos informe de qué manera envió la renuncia del plan y si nos puede enviar la copia escaneada a suscriptores@autocredito.com , saludos.

    10 de Agosto a las 10:55 hs.

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    • Macarena

       

      Mi plan se ha dado de baja por 4 meses consecutivos que no me descontaron.

      15 de Agosto a las 13:32 hs.

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      • Autocredito Representante de Autocredito

         

        propuso una solución:

         

        [nombre], los planes por débito automático no se dan de baja solos, usted tuvo un descuento en el mes de agosto correspondiente a la cuota comercial de ese mes; si realmente se desempeñó en alguna agencia como dice, debería tener en claro que usted suscribe un contrato mediante la firma, por lo tanto - de acuerdo a las bases y condiciones del mismo - para renunciar deberá hacerlo de manera fehaciente, mediante carta documento o formulario de renuncia, debidamente completado y firmado. Saludos.

        15 de Agosto a las 14:54 hs.

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        • Macarena

           

          Hola querría darme de baja del sistema.

          10 de Setiembre a las 11:56 hs.

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          • Autocredito Representante de Autocredito

             

            propuso una solución:

             

            [nombre], Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
            Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
            El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos

            10 de Setiembre a las 16:37 hs.

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