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Reclamo a Autocredito

Me toman el pelo

[Solucionado]

Solicite un plan, de un auto en cuotas de [números] pesos. Se me presento un problema familiar entre deudas que aun no puedo salir. Envie la planilla de renuncia con el dni, como pidieron que haga, lo envie y me dieron el ok por via e-mail me aclararon que la renuncia se toma en 10 dias habiles, renuncie en enero...me encuentro con que el mes de febrero me debitaron [números] y en marzo, [números]. Yo necesito mi guita, no el 10% los [números] de este mes y los [números] de febrero, que no me descuenten mas xq renuncie...y estoy con un terrible problrma financiero. Devuelvan mi plata. Yo segui los pasos como pidio que lo haga autocredito, y parece una tomada de pelo.

Comentarios
  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    sergio V, solicitamos que nos brinde algún dato del plan o el DNI para poder darle una respuesta a su consulta, saludos!

    08 de Marzo a las 8:55 hs.

  • Sergio V

     

    d.n.i. ********. ya envie la planilla en enero, revisen los e-mail. mim correo es sislak_ch1*hotmail.com. adios

    09 de Marzo a las 9:24 hs.

  • Sergio V

     

    No tengo ninguna solucion...devuelvan mi guita. Dni ********. Sergio victor vargas

    11 de Marzo a las 8:50 hs.

  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    sergio V, le informamos que su plan se encuentra renunciado, por lo que su reclamo ha sido derivado al sector correspondiente para que se efectúe la devolución de los descuentos posteriores a la fecha de renuncia. Saludos.

    11 de Marzo a las 9:13 hs.

  • Sergio V

     

    Hasta que no tenga el dinero en mi cuenta, no lo considero una solución.

    14 de Marzo a las 10:23 hs.

  • Sergio V

     

    Voy a considerar solucionado el reclamo una vez que vea el dinero en mi cuenta que me debitaron en el mes de marzo.

    14 de Marzo a las 10:25 hs.

  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    sergio V, una vez que en la entidad bancaria confirme los pagos, se verificará el reintegro, saludos.

    14 de Marzo a las 10:50 hs.

  • Sergio V

     

    Necesito mi plata ahora no cuando se les antoje a uds y no me vengan a tomar de idiota...tirandole los cergos al banco ya pasó mas de una semana y mi plata no está

    20 de Marzo a las 19:43 hs.

  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    sergio V, una vez que en la entidad bancaria confirme los pagos, se verificará el reintegro, saludos.

    21 de Marzo a las 8:00 hs.

  • Sergio V

     

    Hoy es 4 de abril...estoy esperando que me devuelvan la última cuota de **** pesos q me debitaron del mes de marzo cuando presenté la renuncia en enero...devuelvan mi plata manga de sinverguenzas.

    04 de Abril a las 8:38 hs.

  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    sergio V, el día 03/04 se envio el cheque correspondiente a la devolución de los débitos al domicilio por correo expreso, con el nro de seguimiento EU*********AR , saludos.

    04 de Abril a las 12:37 hs.

  • Sergio V

     

    solución recibida:

     

    Autocrédito envió un cheque con los descuentos q me hicieron..mi problema se solucionó como lo esperaba. Gracias

    11 de Abril a las 8:17 hs.

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