Imprimir las boletas 2 y 3/2018 plan 616450/115

Mi direccion es brunilui@yahoo.com.ar, yo al reves de las demas consultas quiero pagar y ni siquiera puedo bajar mis boletas. Tengo dos planes, uno desde hace mas de 10 años, lo estoy pagando por interbanking sin ningun problema.
el de mi reclamo: [números]/[números] era debitado de mi caja de ahorro bco.credicoop. Ahora ya jubilada mi caja dde ahorro es otra y para evitar problemas no lo puse para pagar con debito, simplemente lo cargué para pagar por interbanking.
lo que originó que hay meses que no sale en mi lista de cuentas a pagar, entonces he tenido que imprimir la boleta y salir de mi casa a pagar... Hoy ni siquiera puedo imprimir las boletas porque da como numero irreconocible, ayer busque en todos mis papeles, para saber el numero de orden interno, n° [números], pero tampoco lo reconoce.
sres. Hoy 30/03/[números] vence el pago de la cuota, y yo no he podido pagar este mes ni la del mes pasado. Para que está página si no reconoce a sus clientes.
hace un mes aproximadamente, llamó un sr. Pablo ramirez, queriendo venir a mi domicilio para arreglar el otro plan, (orden interno [números]) que segun el ya es muy viejo, se imaginan que yo no puedo dejar entrar en mi casa a un desconocido, ademas llevo ese plan al dia.
deseo saber que hacer, necesito "ya", hoy, ahora....las boletas 02 y 03/[números] de mi plan [números]/[números], pra abonarlas mañana sabado 31 sin falta: cual es el problema?.. Por qué el sistema no me reconoce? solicito respuesta urgente
atte. Luisa elida tello - dni [números]