Reclamo a Autocredito
Hola quiero dar de baja porque no puedo pagarlo por problemas de trabajo y familiar llamo al que me inscribió me dijo ahora te llamo no te preocupes y me blokio de todos lados la verdad una vergüenza y quiero q me den la baja urgente
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Joana, Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
13 de Junio a las 15:28 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joana A
13 de Junio a las 15:45 hs.
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Joana A
Porque me piden cosas que no se hacer ... Yo pido solo la baja nada mas
13 de Junio a las 15:51 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Joana, necesitamos que nos remitas una nota firmada manifestando tu voluntad de renunciar; para facilitarte el tramite, es que te sugerimos completar el formulario de contacto de la web, siguiendo los pasos mencionados. Saludos
13 de Junio a las 16:18 hs.
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Joana A
Cualquier cosa hacen dicen q tengo q imprimir una planilla q no se como se hace y enviarla firmada con puño y letra porque no viene alguien me hace llenar la planilla y la firmo y listo porque hacen hacer tanto quilombo ??? Yo voy hablar con un abogado esto es el colmo la verdad una vergüenza.
18 de Junio a las 9:24 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Joana A, los asesores son empleados de las agencias distribuídas en el país, no de la empresa, son trámites puramente administrativos que tiene que hacerlo el titular, pedirle a los asesores que trabajan puerta a puerta (que son alrededor de ****) que tomen trámites administrativos, no sería muy ordenado de parte de la empresa así como tampoco se aseguraría que dichos trámites lleguen a destino., por lo que deberá proceder tal como se le informó anteriormente. Saludos.
18 de Junio a las 9:38 hs.
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