Dar de baja

Quiero dar de baja el plan ya que el representante al momento de presentar el autohorro, me dijo que las cuotas era fijas, y me encuentro con que se han descontado mas de lo pactado, y dicen que a medida que suba el plan va a ir subiendo la cuota, cosa que el representante nunca menciono. Tambien dijo que podriamos dejar de pagar el autocredito a la cuota 6 y nos reintegrarian el dinero, pero al llamar la operadora de autocredito me dice que es hasta la cuota 18 que puedo cancelarlo y que solo me reintegran un porcentaje no todo el dinero. Al momento de hacer el plan el representante menciono que esta era una manera de ahorrar ya que esa plata no la perderia, menciono que haria un plan acorde a nuestros ingresos, y me encuentro con que se debitan mas de lo pactado, ya no puedo pagar este plan debido a que cada mes me van a descontar una suma que no acordamos y quiero darle de baja, sumado a eso me quedo sin nada, porque es dar por perdida las cuotas ya abonadas, mi dinero se lo come autocredito.