Reclamo a Autocredito
Ase más d 3 meses q di d baja y me seguí cobrando no tengo como pagar y m siguen descontando d la tarjeta ya iise varios reclamos y no m dan d baja y quiero darlo d baja urgente. Ensima no m van. A debolver lo q yo page son unos sinvergüenza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Vanesa S, para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/ completar todos los datos solicitados en el formulario y en el motivo deberá seleccionar la opción "quiero dar de baja mi plan". Una vez enviado, en el transcurso de 48 hs recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar, firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI. El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta.
En caso de no contar con esta opción, deberá proceder a enviar una carta documento en donde manifieste por escrito su voluntad de dar de baja los planes, y al pié de la misma, los datos del titular del plan, firma, aclaración y número de documento, domicilio y teléfono actualizados; a nuestra Administración a AUTOCREDITO S.A. de Capitalización - 14 de Febrero *** - (****) Villa Constitución - Santa Fe. Saludos.
17 de Enero a las 13:19 hs.
Comentar
Vanesa S
No m mandaron ningún msj q aya sido dado d baja y ni un correo electrónico para avisame q fue dado d baja yo page la cuota de enero
21 de Enero a las 13:38 hs.
Comentar
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Vanesa S, usted cuenta con el plan con orden interno ******* renunciado con fecha 19/09/18 y el plan con orden interno ******* el cual se encuentra activo con 4 cuotas pagas, por lo que para renunciar, deberá proceder de la misma forma que hizo con el anterior, saludos.
21 de Enero a las 14:37 hs.
Comentar
Vanesa S
No m mandaron ninguna notificacion q fue dado d baja en ningun momento esty cansada d aser qjas.
16 de Febrero a las 12:04 hs.
Comentar
Vanesa S
Ase. Mas 6 meses q quiero dar d baja autocredito esty cansada d llamr y q no te den una solucion aser reclamo y q no te den respuesta
16 de Febrero a las 12:06 hs.
Comentar
Vanesa S
Esty cansada d llamar y q no tenga solucion m pide q manda cosas q. Tenes q estar gastando plata para aser ese papelerio q ellos con la llamd ya me tenian q dar d baja
16 de Febrero a las 12:08 hs.
Comentar
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Vanesa, informamos que el plan Nº ******* se encuentra renunciado con fecha 19/09/**** y el día 27/09/**** se le envió el siguiente SMS al **********: Autocrédito le informa que se procesó la renuncia de su plan OI *********, usted no tendrá más débitos automáticos a partir del mes 11/****. Con respecto al plan *******, se le informó telefónicamente como renunciar y también el día 21/01/**** vía email y se le adjuntó el formulario debido para realizar su solicitud. Para renunciar al plan restante, deberá proceder como se le indicó vía email o podrá enviar un fax como renunció a su otro plan. Saludos.
18 de Febrero a las 10:05 hs.
Comentar