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Reclamo a Autocredito

Dar baja

Quiero dar de baja el plan por que soy pensionado y no me alcanza soy mayor y un poco intendible,me dijeron que podía canselarlo que lo probará pero me lo descuentan de la tarjeta de credito ya que yo di de baja la tarjeta por problemas de que me cobraban seguros etc que me encajaron pero sigue viniendo lo de autocredito en la adicional de mi hija yo no lo puedo pagar más no me alcanza la plata se supone que desde la aplicación se puede dar de baja y mandar carta documento lo hise pero siguen descontandome ya no se que hacer. Llamo y la respuesta que me dan es que la empresa está en santa fe ya que vivo en bs as no puedo ir hasta aya. Creo que es una injusticia quiero resolverlo ya.

Comentarios
  • Autocredito Representante de Autocredito

     

    propuso una solución:

     

    Yegros E, le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
    Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
    El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos

    25 de Febrero a las 14:56 hs.

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