Reclamo a Autocredito
Buenas tardes le comento que el pasado dia miercoles 09/01/[números] recibi en mi domicilio a personal de autocredito y acepte abrir 2 cajas de ahorro o carpetas como ellos las denominan, pero por un inconveniente personal que me ha surgido deseo dar de baja este tramite que aun no llego a concretarse. Intente comunicarme con autocredito pero no tuve exito y en una ocasion me dijeron que se comunicarian conmigo pero aun no tuve respuestas. Gracias
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
[nombre] S, Le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
11 de Enero a las 15:37 hs.
Jonatan M
Aun no tuve ninguna respuesta
16 de Enero a las 8:25 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
[nombre] S, para renunciar al plan , solicitamos que proceda de la forma que se le informó en el reclamo anterior, saludos.
17 de Enero a las 13:23 hs.
Jonatan M
Les envie via e-mail la solicitud de baja junto con mi dni pero aun no recibi respuestas confirmandome que hayan cancelado mi plan
17 de Enero a las 13:46 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
[nombre] S, en el día de hoy se le brindó respuesta a su email, solicitamos que verifique su correo electrónico, saludos.
17 de Enero a las 14:19 hs.
Jonatan M
Desconozco si solucionaron aun o no mi solicitud de baja del servicio ya que no volvieron hasta el momento a comunicarse conmigo a traves de ningun medio y segun su ultima respuesta yo aun no habia sido ingresado para poder ser dado de baja. Gracias
27 de Enero a las 8:56 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
[nombre] S, por el momento no tenemos registrada su suscripción en nuestra base, por lo que hasta tanto la agencia oficial nos envíe la suscripción no podremos efectuar su renuncia. Saludos.
28 de Enero a las 8:53 hs.
Jonatan M
solución recibida:
Bien gracias por su tiempo! Saludos
28 de Enero a las 11:32 hs.