Reclamo a Autocredito
Pedi dar la baja el 12 de marzo. Solicite la baja del plan y tengo descuento q paso? mande el formuliario tal como pedian ahora tengo descuento de debito automatico. No entiendo para xq me siguen descontando si no quiero seguir en el plan es xq no puedo seguir pagando
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[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, en caso de haber sufrido un descuento posterior a la renuncia, solicitamos que nos envíe una nota haciendo el reclamo del mismo, con su firma, aclaración y DNI lo antes posible escaneado a suscriptores*autocredito.com , saludos.
03 de Abril a las 8:10 hs.
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Alvaro S
Una nota?
03 de Abril a las 11:17 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, en caso de haber sufrido un descuento posterior a la renuncia, solicitamos que nos envíe una nota haciendo el reclamo del mismo, con su firma, aclaración y DNI lo antes posible escaneado a suscriptores*autocredito.com , saludos.
04 de Abril a las 11:58 hs.
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Alvaro S
No me paeece q debo hacer esto otra vez si ya le di baja a dos planes .tal como esta escrito no entiendo xq me descontaron. La verdad solicito desde ya q me den la baja del debito automatico xq desde ahi no lo hicieron. X favor pido q no me descuenten mas gracias
04 de Abril a las 12:03 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, para poder derivar su reclamo, solicitamos la nota de reclamo, tal como se le informó anteriormente por este medio y telefónicamente cuando se contactó a nuestro Centro de Atención al Suscriptor, saludos.
04 de Abril a las 13:12 hs.
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Alvaro S
Autocredito no me da una solucion. Seguimos con lo mismo tengo otro descuento mas
08 de Abril a las 10:14 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, en el transcurso del día una operadora se pondrá en contacto con usted para informarle como proceder, saludos.
08 de Abril a las 10:58 hs.
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Alvaro S
No me dan una solucion rapido. Me siguen llegando facturas del plan o sea no quiero seguir con el plan . Seguimos con lo.mismo
08 de Abril a las 11:04 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, las facturas ya se encontraban en reparto al momento de procesar la renuncia de sus planes, por lo que no tienen validez actualmente. En el transcurso del día una operadora se pondrá en contacto con usted para informarle como proceder, saludos.
08 de Abril a las 11:06 hs.
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Alvaro S
Mande un reclamo por un descuento que tuve no me respondieron
08 de Abril a las 11:18 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, respecto a su consulta le dimos respuesta en varias oportunidades, solicitándole una nota en donde realice el reclamo por la devolución del descuento efectuado posterior a la renuncia, por lo tanto hasta tanto no nos envíe lo solicitado, no podremos derivar su caso. Saludos.
08 de Abril a las 11:47 hs.
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Alvaro S
Ya mande la nota. Lo hice el dia 6. No tuve respuesta
08 de Abril a las 11:53 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, podría informarnos por qué medio envió la nota de reclamo por el descuento efectuado posterior a la renuncia?
08 de Abril a las 14:20 hs.
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Alvaro S
Via email mande la nota no me dieron una respuesta ni una soluccion. Como pueden descontarme cuando no quiero seguir con los planes. Me estan obligando a.pagar algo q no quiero tener solucito una baja del debito aumatico.
08 de Abril a las 14:24 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, los planes ya se encuentran renunciados, por lo que no contará con mas descuentos, respecto a la nota de devolución ya ha sido recepcionada y derivada al sector correspondiente para su verificación, saludos.
08 de Abril a las 15:17 hs.
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Alvaro S
Aun no tuve respuesta de autocredito de lo descontado. En el debito automatico.
11 de Abril a las 12:29 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, el caso fue derivado al sector correspondiente, una vez que el banco corfirme el descuento, le brindaremos una respuesta. Saludos.
11 de Abril a las 13:06 hs.
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Alvaro S
Aun no me dio una respuestas autocredito
18 de Abril a las 8:49 hs.
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Alvaro S
Autocredito no me dio una solucion previo a los descuentos
18 de Abril a las 8:51 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, el caso fue derivado al sector correspondiente, una vez que el banco confirme el descuento, le brindaremos una respuesta. Saludos.
18 de Abril a las 15:23 hs.
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Alvaro S
El banco me deci q no tiene nada ver con el descuento
18 de Abril a las 15:25 hs.
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Alvaro S
La verdad no entiendo . Para cobrar son rapidos para solucionar un problema dan vueltas
18 de Abril a las 15:51 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, lamentablemente los tiempos nuestros no son los mismos de los bancos, si bien el descuento usted lo ve de inmediato, nosotros debemos esperar a que la entidad nos confirme que el descuento se haya efectuado. Saludos.
22 de Abril a las 11:04 hs.
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Alvaro S
El descuento se frecuento bien
22 de Abril a las 11:06 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, usted lo visualiza primero que nosotros por ser el titular de la cuenta, administrativamente debemos aguardar los procedimientos del banco y las confirmaciones de todos los convenios con los que trabajamos, esperamos que sepa comprender que no es mala voluntad de la empresa, sino que no podemos disponer de los tiempos que competen puramente a las entidades bancarias. Saludos.
22 de Abril a las 11:11 hs.
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Alvaro S
Para descontar son muy rapidos . Para solucionar un problema un descuento lo hace de mala voluntad. Pienso que deberia der igual si no pudo pagar un plan me estan exigiendo. Di la baja y me descuentan creo q no dieron de baja al plan. Hice tal como pidio la empresa para la renuncia de los planes y me decuentan **** con recargo. Los planes eran **** pesos
22 de Abril a las 11:35 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, usted lo visualiza primero que nosotros por ser el titular de la cuenta, administrativamente debemos aguardar los procedimientos del banco y las confirmaciones de todos los convenios con los que trabajamos, esperamos que sepa comprender que no es mala voluntad de la empresa, sino que no podemos disponer de los tiempos que competen puramente a las entidades bancarias. Saludos.
22 de Abril a las 12:20 hs.
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Alvaro S
Espero tener una buena soluccion
22 de Abril a las 12:45 hs.
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Alvaro S
No tengo noticias de autocredito un verdadero fraude unos garcas. Nunca mas no recomendare a nadie un plan con autocredito una mantira.
03 de Mayo a las 11:02 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, le informamos que a fines de la próxima semana estaremos enviandole el cheque (Macro) con la devolución del último descuento efectuado posterior a la renuncia, saludos.
03 de Mayo a las 12:15 hs.
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Alvaro S
Un mes para una devulcion y en cheque es cualquier cosa
03 de Mayo a las 12:34 hs.
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Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Alvaro S, le informamos que a fines de la próxima semana estaremos enviandole el cheque (Macro) con la devolución del último descuento efectuado posterior a la renuncia, saludos.
03 de Mayo a las 16:00 hs.
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