Reclamo a Autocredito
Quiero dar de baja mi autocredito ..hice el reclamo me intente comunicar y nadie me contacta nadie me solucióna nada..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No puedo seguir pagando mi plan
Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Dar la vaja
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando el servicio por problemas económicos, nesecito la devolución de lo que estuve abonado por mas de seis años.
[SOLUCIONADO] No es un reclamo es una prueba
No es un reclamo es una prueba
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Pablo, le informamos que para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/, completar todos los datos solicitados en el formulario y deberá seleccionar en "motivo" la opción "quiero dar de baja mi plan".
Una vez enviado el formulario, en el transcurso de 48hs. recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar y firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI.
El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta. Saludos
27 de Febrero a las 12:38 hs.
Pablo
Ya lo hice varias veces a eso .. y nunca llega nada, quiero saber así me contestan
27 de Febrero a las 13:37 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Buenas tardes, puede confirmarnos su email para verificar que hemos recibido efectivamente su consulta? También solicitamos que nos brinde un Nº telefónico. Por cualquier consulta le recordamos que también podrá contactarnos a nuestra Línea de Atención al Suscriptor *****-******, la cual se encuentra a su disposición en el horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 hs. Quedamos a su disposición por cualquier consulta, saludos!
27 de Febrero a las 15:00 hs.
Autocredito Representante de Autocredito
propuso una solución:
Pablo, le informamos que recibimos su email con fecha 28/02/19 y le dimos respuesta a su consulta el día 01/03/19, en donde le indicamos como debía proceder. Solicitamos que verifique su casilla de correo electrónico, saludos.
07 de Marzo a las 11:54 hs.
Pablo
solución recibida:
Listo
29 de Marzo a las 9:49 hs.