Reclamo a Autobuses Ado
Me acerco a taquilla y solicito un boleto para las 5pm, pero para el día siguiente ya que mi viaje sería de noche, mi destino a cancun aeropuerto, me comenta no tiene para las 5, sino hay inconveniente en que me lo de a las 4, le comento ok, me confirma el día, el asiento, pregunta si digital o impreso, y en cuanto me lo da lo guardo, me presento un poco antes de las 4 para abordar y veo que dice 4.10 de madrugada y voy con la srita y dice que me confirmo a las 4am y yo respondí que si, le digo un poco de coherencia mi vuelo es de noche y usted piensa que si usted me dice 4am yo le diría que si, no se hacen responsables de sus errores y en quejas cerraron la investigación, dando una disculpa , yo tuve que comprar otro ticket porque no me hicieron cambio, solicite *reembolso* porque es muy fácil equivocarse y no hacerse responsable, solo disculpe y ya perdió su boleto debi de haber viajado 4am porque la srita se equivoco y esperar en aeropuerto hasta la noche para no perder mi dinero. Esa es mi mala experiencia
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Error en horario
Me acerco a taquilla y solicito un boleto para las 5pm, pero para el día siguiente ya que mi viaje sería de noche, mi destino a cancun aeropuerto, me comenta no tiene para las 5, sino hay inconveniente en que me lo de a las 4, le comento ok, me confirma el día, el asi…
No es aplicada de manera general las políticas
El día de hoy tenía un boleto de compra anticipada de la tapo a orizaba veracruz, llegué a la puerta para subir al autobús 5.04 pm siendo la hora de salida a las 5.00 cuando vieron mi boleto electrónico y se dieron cuenta que era compra anticipada, a pesar de que el au…
No me solucionan mi problema de cobro
Pagué mis boletos en ado por <a href="/safetypay">Safetypay</a> me realizaron el cargo y no me generaron mis boletos. Y ado no se hizo responsable ya que safetypay hizo el cobro, ahora ellos tampoco me resuelven.