Reclamo a Auto Novo
Con fecha 26/10/[números] me entregaron un fiat uno 1.3, 0 km, comprado al contado. La garantía quedó pendiente y me la entregaron un mes y medio más tarde luego de reclamar. Faltando poco para la revisión de los 3 meses, me doy cuenta que había un error en la garantía: el domicilio está correcto pero la localidad y código postal no. Con fecha 17/01/[números] reclamo envío un mail a alejandra (artail@autonovo.com.ar) y me responde que a los efectos del service no iba a tener ningún inconveniente y que iban a realizar el reclamo correspondiente a fábrica para modificar los datos erróneos de la garantía. Hasta la fecha, no he tenido ninguna respuesta. Evidentemente, considero el proceder poco serio; creo que están esperando a que se cumpla el año de garantía y no hacer nada, en síntesis no les interesa el cliente. No voy a recomendar nunca a esta concesionaria y la atención del personal deja mucho que desear.
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Molestan para querer vender algo que no pedi
Esta empresa me tortura con sus llamados de fiat auto llaman todos los vendedores y molestan por what up
Mala atención
Hola! hoy 30 de mayo vine desde misiones a retirar mi strada en la sucursal de ramos mejia. 5 min antes de llegar a la agencia me dicen que no llegaron a polarizar la que me agendaron un turno para los días siguiente. Dicho polarizado era un beneficio porque no cambiar…
El vendedor mintió,y nececito el reintegro de mi dinero
El 22 de diciembre me encuentro con pablo vendedor de auto novo flores en la sucursal de castelar por un plan para un cronos,yo solo contaba con mi auto el cual taso en 10 o 11 millones, el plan era sin interés,tasa 0, y entregando mi auto y pagando cuota 2,a los 15 dí…
Alicia N
Mandaron un mail diciendo se iban a ocupar del tema, nada más.
14 de Mayo a las 22:59 hs.
Alicia N
solución recibida:
Finalmente se contactaron de Auto Novo para comunicarme que tenían la Garantía corregida. Ya pasé a retirarla y está correcta.
20 de Mayo a las 13:34 hs.