Reclamo a Atrápalo Colombia
El día de ayer compre 1 pasaje ida y vuelta en lan para antofagasta en atrapalo.com para un técnico y este al dirigirse hoy a la linea aérea para poder hacer el check in me indican que la reservar se encuentra a nombre mio y al rut de la persona que viaja (técnico) indicándome que no era posible realizar el cambio de nombre y yo le indico que el nombre esta mal pero que el rut es el correcto y me solicitan que envié fotocopia de la cédula de identidad que viaja y que lo solucionaran. Luego de pasar varias horas le indican al técnico que no es posible que viaje.
he pedido que se corrija el error y que no se esta pidiendo cambio de pasajero ya que en chile no existe alguien con ese numero de rut y nombre en tanto ellos se estarían quedando con mi dinero y me indican que no lo pueden realizar.
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Lo que dice en la pagina no es la realidad al comprar el tickete
Como es posible que la pagina diga que incluye maleta de mano y articulo personal pero al llamar dicen que solo incluye solo articulo personal independiente de la aerolínea que aparece con los dos tipos de equipaje tanto de mano como personal, eso es engañar al publico…
Que lo habiliten
Anularon el pasaje después de compra lo sin ninguna aviso
Poco confiable
En noviembre compre un ticket aereo, obtuve la confirmacion en linea pero no un mail. A foas del vuelo llamo para daber de mi vuelo y lo habian anulado. Nunca me enviaron informacion al respecto y nonse hacen cargo ya que se respaldan en que envian un mail que nunca re…