Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En septiembre del [números] cancelé, debido al fallecimiento del pasajero, un pasaje de regreso por ita airways (tramo madrid - buenos aires), comprado con atrapalo. después de muchos meses sin resolución del reclamo, contestaron que ellos pretendían devolver solo $[números], sin considerar la inf…
Publicado 17 de Octubre
Compré en atrápalo un vuelo en 4 tramos en 6 cuotas sin interés volando por aerolíneas argentinas. El pago se procesó en 6 cuotas, pero en el resumen de mi tarjeta se pasó en un pago ($[números].[números]). Al llamar reiteradamente a la empresa atrápalo, no encontré una respuesta clara de su parte,…
Publicado 05 de Setiembre
3 veces seguidas complete todos los datos que el portal me solicitaba y nunca me finalizo la compra. Si pasase una sola vez, lo entendería, pero no fue así. El vuelo se siguió ofreciendo y durante 3 veces quise hacer la compra q no me proceso. Es un error de la pagina y yo quiero que me dejen compr…
Publicado 10 de Julio
Acabo de comprar un vuelo a europa con atrapalo y llamo a la aerolinea para ver el estado de mi reserva y me dicen que atrapalo cancelo la compra. Los llamo y no me atienden
Publicado 22 de Junio
Hice el pedido del chip de pasajero a la empresa atrapalo, ya que tengo pago los dos pasajes. Y me dijeron que es instransferible y además si la persona no viaja tengo que pagar una multa. no entiendo y noe explican por qué no puedo cambiar el nombre de pasajero , siendo que pague con mi tarjeta d…
Solucionado 26 de Junio
Realice la compra de un voucher (paquete a puerto iguazu del 10 al 13 mayo [números] con aereos, hotel, traslado y excursion incluidos RESERVA VJ[números] ) y todavía no me han enviado los vouchers; solo enviaron una factura de la compra generalizada (sin especificacion precisa del paquete). Necesi…
Publicado 26 de Abril
Una vergüenza esta empresa, me cancelaron un viaje sin mi consentimiento por escrito, y se quedaron con mi plata. encima me quieren cobrar penalidad por cancelación. son unos ladrones, no le compren. tuve que ir por este medio porque no recibo respuesta favorable. y ojalá, todo el mundo lo ve…
Publicado 05 de Abril
Saqué 3 pasajes bue-fte / fte-bue y me dicen tarjeta rechazada, y ahora me llega en el resumen de cuenta de visa el débito
Publicado 06 de Marzo
Vuelo original de aerolineas argentinas [números] desde miami a ezeiza el día 8 de marzo es cancelado. Primero me entero por la aerolínea y no por la agencia en la que compré el pasaje, atrapalo. Una semana después recibo un mail de la agencia ofreciendo dos opciones 1-el vuelo cancelado 2-vuelo di…
Solucionado 20 de Marzo
Tuve que cancelar un viaje por un problema de salud de familiar de primer grado que aún sigue grave.. Lo compre contratando un seguro de cancelación que ellos ofrecen mediante europasistance... Luego de presentar todas las justificaciones de la cancelación y de interminables llamadas telefónicas y …
Publicado 18 de Enero