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Reclamo a Atencion Al Cliente

Violencia verbal por ir a una caja llevada por un empleado

[Solucionado]

Hoy 25/03/21 a las 19:00hs aproximadamente fui insultada y violentada verbalmente por otro cliente. Yo estaba esperando en una cola de la caja y llegó un empleado del super, me llamó y me hizo pasar a una caja cerrada que abrian en ese momento porque llegaba un cajero nuevo. Unos clientes de la caja de al lado se enojaron y yo me quise ir a la caja que estaba ya que no quería problemas pero el cliente me dijo que me quede que no había problema que el responsable era el empleado que me había llamado. Me quedé y acomodé mis cosas, de golpe otro cliente me insultó, me agredió verbalmente tratándome de sinvergüenza.... Etc. Yo le explicaba que no me había colado, que no era mi culpa, solo un cliente de la fila esa me defendió porque sabía que yo no me colé. Lo lamentable es que nadie del supermercado me protegió, viendo la violencia verbal de ese señor, ni el seguridad, ni los controladores de cajas... Sé que esto pasa muy seguido y nadie hace nada. Muy lamentable.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elbia G

    03 de Abril a las 19:15 hs.

  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    03 de Abril a las 19:15 hs.

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