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Vaso licuadora pierde por el encastre

Buen día!! compré una batidora de la marca. A los pocos meses de uso comenzó a perder por la parte de encastre del vaso. me comunique con em soporte técnico el 27 enero de [números]. Determinaron enviarme em repuesto a mi domicilio. hoy 30 días después aun no me lo enviaron ya que dicen te er problemas con el transporte. una vergüenza. Hoy en dia hay miles de transporte que se dedican a hacer entregas de productos pequeños. Reclamo rma [números]. Este proceder habla muy mal de la firma

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