Reclamo a Atencion Al Cliente
Hice una compra el día 01/05 a esta empresa pasaron 17 días y ellos no la enviaban, entonces pedí que me realizaran la devolución del dinero. Me dijeron que si cancelaron la orden de compra interna, orden n #[números] a lo que les digo que lo que tienen que hacer es cancelar de sus ventas y mandarme el comprobante real de la devolución ( lo compre con tarjeta de crédito) me dicen que eso es y que espere a que cierre la tarjeta para ver el dinero.
la tarjeta cerró y la devolución no está, me comunico con la tarjeta me dicen que el comprobante que ellos me pasaron no es válido que debe contener fecha importe devolución aprobada y demás .. Lo vuelvo a pedir a la empresa que evidentemente no realizo la devolución y no contestan .
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Debitos
Me están debitando importes, cuando ya me han enviado el libre de deuda.
Falta de control de calidad en los panes lactal
Nunca tuve respuesta por el segundo reclamo por el pan lactal con moho ... Fue peor que la anterior ... Y además nunca se sabe cómo están los panes hasta que se abre la bolsa ... Ya ni me molestan sacarle fotos, es más la otra vez le había sacado una y la terminé borra…
Me descontaron de mi pensión
Quiero dar de baja el débito automático por desconozco la identidad que me descontaron la plata de mi cunta
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
06 de Junio a las 16:20 hs.
Tahiana A
Hola casualmente respondieron y pase todos los datos .. quedaron en avisarme en el transcurso del día .. pero no recibí noticias aún
06 de Junio a las 23:14 hs.
Tahiana A
Datos que ya había pasado hace un mes .. me los vuelven a pedir una y otra vez pasan de una área a otra y lo vuelven a pedir y así me tienen
06 de Junio a las 23:17 hs.
Tahiana A
solución recibida:
La empresa realizó la devolución correspondiente.. muchas gracias
11 de Junio a las 13:27 hs.