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Reclamo a Atencion Al Cliente

Termotanque de 3 años pinchado

Compre un termotanque longive de recuperación rapida en agosto del [números], ayer se pinchó, me podrían explicar como hago el reclamo, porque tengo entendido que aún está en garantía. Yo compre esa marca porque es de suma confianza y no me esperaba ésto. Saludo atte, quedo a la espera de una pronta respuesta.

Comentarios
  • beatriz D

     

    Los service del termotanque los hizo un familiar, por lo que no tengo factura, ellos exigen factura de los service, y no reconocen el problema

    25 de Noviembre a las 20:34 hs.

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    • beatriz D

       

      a pesar de tener la factura de compra y la garantia, no lo reconocieron. los controles al termotanque se los hizo un familiar y no tengo factura de eso, y longive exige factura del control anual par reconocer garantia, el termotanque tiene garantia por 7 años, yo lo compre hace 3 años.

      16 de Diciembre a las 6:59 hs.

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