Reclamo a Atencion Al Cliente
La empresa en cuestion se presenta para un diagnostico y arreglo de aire acondicionado. Diagnostica que es necesario cambiar unos capacitores y pasa un valor muy elevado. Presupuesto que no fue aprobado.
si bien nunca cotizo previamente ni el diagnostico ni la visita empezo a exigir de muy mala manera $40.[números] por la misma. Accedi a pagarle a pesar de la mala practica de no haber cotizado previaemnte.
llame a otro tecnico para hacer el arreglo diagnosticado el cual costaba un tercio de lo presupuestado por esta empresa. Si bien el cammbio de capacitores soluciono un problema de la ventilacion el aire no enfriaba y resulta que tampoco tenia gas refrigerante.
estaba en cero de gas.
cuando se hizo una revision con nitrogeno para detectar fugas se detecto un pinchazo intencional con orificio de entrada y salida, aparentemente realizado con un destornillador plano.
el tecnico de aire saboteo el aire acondicionado ante el rechazo del presupuesto.
se le exige los costos de reparacion que son de $[números].[números]
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Uriel D
solución recibida:
sin comentarios.
18 de Enero a las 17:23 hs.