Solicitar la cancelacion del monto y acreditarlo a mi tdc bbva

El dia de ayer martes 20 de mayo [números] por la tarde, realizé una compra en linea con una empresa americana "cursiv ia" que ofrece cursos en linea sobre ia . apliqué para ello y al llenar el formulario me fué llevando a llenar mis datos y cierta info de productos adicionales con otros costos que nunca autoricé y finalmente al acceder a realizar solo el pago por el producto basico, pero el sistema me regrasaba a solicitar mas poducto , cosa que nunca acepté y al efectuar el pago no me lo confirmaba de recibido, regresándome insistentemente a sumar otros productos ante mi negativa, y asi pude al fin consrguir entrar al sistema de pago, sin enviarme un mensaje de felicidades !!, pago recibido y ahi me sentí timado, del tal forma que revisé mi app bbva y si aparecieron 3 cargos aplicados uno por $[números].10 mxn (único que acepté), otro por $[números].30 mx (no acepté) y un tercero por $ [números].00 (que tampoco acepté) . Y tampoco he recibido nada de producto al dia de hoy.
la verdad deseo cancelar toda la operacion y acreditar el monto a mi misma tarjeta.. gracias !

ya he llamado a bbva y me pidió solicitar de ustedes "mercado libre" un comprobante de cancelación de pago para aplicar la devoliución y cancelacion.