Reclamo a Atencion Al Cliente
Hola buenas tardes el día 2 de mayo hice una compra de un pack x20 lámparas led osram 14w = [números]w [números]k luz día/fría y me llego una marca llamada ledvance dice que es la misma de osram y a los pocos días se me quemaron 3 lámparas y se me siguen quemando lo raro es que se queman las que compre en este packard hice un reclamo al vendedor y se lavo las mano dice que revise las instalación de la casa .yo le dije que justamente las que se queman son las lámparas que compre a luz y tecnología ppr favor si quiere le pasos los mensajes que envie y las contestaciones de esta gente .
02 de mayo
hola buenos días hice la compra de un packard x20 lampara led osram 14w equivalente a [números]wats quiero que me envíen en luz fría muchas gracias
07:30
puente montajes srl puente montajes srl
buenos dias, perfecto sale lo que pedis. Cerca del mediodia despachamos tu pedido.
08:50
muchas gracias
08:50
02 de junio
hola hace un mes compre el packard de 20 focos de la publicación y ya se me quemaron 3 focos son de muy mala calidad .aparte había comprado marca osram y me dieron otro marca ledvance la verdad in desastre los focos se queman de la nada ya cambie 3
22:18
03 de junio
puente montajes srl puente montajes srl
te comento que osram y ledvance son la misma marca.
12:55
puente montajes srl puente montajes srl
tenes que revisar la tensión de tu casa, ya que eso te puede quemar el foco, son led. En argentina lamentablemente no tenemos garantia que la tension que recibimos es [números]v
12:56
si pero justamente se queman los focos que te compre eso eso es raro no?
21:36
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Me dijo dirección incorrecto
Hola yo ise mi pedido ase un mes y no me llego quería saber donde esta mi paquete xg
Pedro M
No nadie se hace cargo
08 de Julio a las 4:47 hs.
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Pedro M
Nadie se comunico voy a tener que hacer la denuncia a defensa del consumidor
19 de Julio a las 6:35 hs.
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Pedro M
No me solucionaron nada
03 de Agosto a las 6:19 hs.
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Luis A
Me paso exactamente lo mismo con la misma marca. Lo que te dicen que es un problema de tensión es una mentira.
16 de Febrero a las 5:11 hs.
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Pedro M
Pudiste comunicarte con atención al cliente
16 de Febrero a las 17:45 hs.
Luis A
Si, hoy me respondieron al toque despues de mandar mai a varias direcciones de ellos, me respondieron positviamente. Te aviso cuando me den las lamparas.
16 de Febrero a las 18:13 hs.
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Pedro M
Me pasas el número por que yo no me pide comunicar
16 de Febrero a las 18:18 hs.