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Reclamo a Atencion Al Cliente

Se cobro el préstamo pero nunca se debito

Realicé un préstamo con la tarjeta de crédito en la cual se debitaron 12 cuotas por un importe de [números] pesos...lo cual se debita de la tarjeta y nunca fue depositado en la cuenta..cómo puedo solucionar este tema cómo se puede denunciar a esta empresa por fraude...

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