Reclamo a Atencion Al Cliente
Compré un par de sandalias en el mes de diciembre y a las 2 semanas se despegaron. Al mes conseguí hacer el cambio pero a los días, el nuevo par se volvió a despegar y esta vez de los 2 pies. La gente de atención al cliente me hace esperar 30 días para que pase andreani por mi domicilio a pesar de que les informo que podría llevarlo a sucursal ya que me complica con el trabajo. No obstante di de baja el medio de pago original y no me quieren aceptar otro... No es la primera vez que tengo inconvenientes con fallas o que me llega otro módelo o un número diferente de cada pie. Mi error: confiar. Necesito la solución no sea burocrática y se proceda con celeridad y voluntad.
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Stella M
Siguen sin solucionarme el inconveniente. Tienen el calzado y no han devuelto mi dinero.
17 de Marzo a las 17:52 hs.
Stella M
solución recibida:
Lo solucioné por otra via.
20 de Marzo a las 17:10 hs.