Rodo sucursal av. santa fe 3666 no me acepta la cancelación de la compra

Reiteroles la solicitud de cancelación de la compra más el reintegro al mismo medio de pago utilizado, más la aceptación de la devolución del producto: codigo [números], aire acondicionado: "lg s4-w18kl31a / a/a [números] f/c inverter dual", entregado el 13/11/[números] y finalizado de pagar el mismo día 13/11/[números]. Factura número [números]-[números] de fecha 13/11/[números]el 13/11/[números] me entregaron el producto a las 09:50 hs en la sucursal de rodo de av. Santa fe [números] y regresé a esa sucursal el mismo día 13/11/[números], en horas de la tarde, "solicitando la cancelación de la compra", a lo cual se negó quien dijo ser el gerente aludiendo que no tenía autorización, y que al día siguiente me daría una respuesta probablemente positiva. A partir de ese día he llamado casi diariamente junto con mi hija a esa sucursal atendiéndome quien dijo ser el subgerente y también he concurrido repetidas veces personalmente , no habiéndome dado respuesta positiva hasta ahora a mi solicitud de cancelación de compra , devolución del producto y reintegro del dinero sin siquiera terminar de desembalar el producto comprobé con un técnico, el mismo día 13/11/[números], la imposibilidad de instalarlo en mi domicilio por ser la unidad interior del aire acondicionado de dimensiones y formas incompatibles con el ambiente disponible, recomendándoseme su devolución y sugiriéndoseme colocar un aire acondicionado usado y antiguo de diferente forma y tamaño a los actuales. la compra del aire acondicionado la realizé por motivos graves de salud para una mujer vulnerable quien es mi hija quien es jubilada de la mínima y está en tratamiento por cancer de mama y los remedios oncológicos se deben conservar a menos de 30 grados.