Robaron pertenencias del bolso de mí hijo

El día 29/12/23 mí hijo toma el colectivo de la empresa jet mar desde punta alta con destino a la ciudad de la plata.(21:45hs) durante el viaje se cruzan con un colectivo que se había roto y suben todos los ocupantes del colectivo con sus pertenencias al colectivo que iba mí hijo. Hacen trasbordo con otro colectivo donde todos los ocupantes ( del colectivo roto) con sus pertenencias bajan. El colectivo de mí hijo sigue viaje hasta llegar a la ciudad de la plata. Al llegar va a retirar su bolso y resulta ser que su bolso junto con el de otras personas no estaban. La empresa los lleva a buenos aires para q puedan retirarlos al llegar a bs as se percatan que habían abierto los bolsos sustrjendole [números]mil pesos en efectivo y un perfume importado de paco rabanne invictus. Al llevarlos nuevamente a la cuidad de la plata se acercan a ventanilla para realizar el reclamo.junto con la denuncia en comisaria. Mí teléfono es [números]-[números] necesito una respuesta urgente! estuve llamando a la empresa en punta alta, bahía blanca y la plata todo el día y tengo las llamadas registradas ninguna me atendía.recien en la ciudad de la plata a las 17hs aprox me atienden pidiendo q me pasen un teléfono para contactarme con alguien de la empresa y me respondía yo solo vendo ticket, siendo siempre su única respuesta