Reclamo a Atencion Al Cliente
El día 3 sacó vía online 3 entradas para el día domingo siguiente, inmediatamente me envían el mail de confirmación y el mail con el código para retirar las entradas, pero en vez del código figuraban signos ilegibles. El domingo nos hacemos presente, buscamos a alguien que nos ayude, la misma nos explica que ese día en ese horario hubo un problema en la página, por lo cual no estaban los lugares reservados, dijo que nos iban a reintegrar el dinero, tomo mis datos, me pidió los mails recibidos, los cuales mostré por ende no pudimos ver la peli y el dinero la tarjeta me lo cobro y ellos nunca reintegraron nada.
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Maria D
solución recibida:
El problema ya está resuelto, me han reintegrado el dinero. Muchas gracias
15 de Mayo a las 7:17 hs.