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Reclamo a Atencion Al Cliente

Reclamo x zapatillas que no enviaron

[Solucionado]

Compre unas zapatillas a principio de enero, me mandaron mal el talle y desde entonces estoy reclamando el cambio. Ya van 2 meses y todas las semanas me dice que la semana que viene ingresan, que tal día me las manda y cuando llega el día siempre tiene un problema. Tampoco me quiere devolver la plata, no me da ninguna solución más que esperar a que se le ocurra mandarlas. Lo contacte x la cuenta de instagram y al no publicar una dirección tampoco puedo ir a reclamar. Lo que más me molesta es que todas las semanas se compromete con una o dos fechas para mandarlas, lo que me genera una pérdida enorme de tiempo. Pésima experiencia, cuando compras te dicen que te llega en 2 dias pero en realidad venden productos que no tienen y luego te quieren hacer cambiarlos por alguno que ellos tienen de remanente y no le pueden vender a nadie.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    05 de Marzo a las 11:30 hs.

  • Ariel N

     

    solución recibida:

     

    Luego de 2 meses al fin recibi las zapatillas.

    20 de Marzo a las 23:20 hs.

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