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Reclamo a Atencion Al Cliente

Reclamo de ticket para evento circo solei messi

[Solucionado]

Compre en el mes de 6/10/19, 6 entradas para el circo solei messi, fecha de función 04/07/[números], tengo la factura de compra se realizó con bbva. Debido a la pandemia se canceló el evento y se pasó para el 25/03/ 21 fecha que se canceló, la nueva fecha para el evento es el 21/10/23 a las 17 hs, ingreso a la plataforma de area ticket con mi usuario y contraseña, en entradas para bajar y solo me enviaron dos qr. Envie un mensaje por privado por facebook y me dan in link que no responde a lo que consulto. Solo hay un numero de contacto [números]-[números]-[números] hay un mensaje de comp***dora que no dice nada y se corta. No hay una oficina física en el cual pueda hablar con alguien, por favor necesito que me reconozcan las entradas que faltan por favor, tengo todo lo necesario para probar que compre las entradas de manera legal. Aguardo respuesta a la brevedad. Los números de orden van variando.

Comentarios
  • roxana M

     

    solución recibida:

     

    En el día de ayer envíe un mail AREA TICKET sobre el reclamo, manifestando la situación, por la tarde me enviaron el link para ingresar a la plataforma y efectivamente están las 6 entradas de forma digital. Muchas gracias. Saludos.

    21 de Julio a las 11:57 hs.

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