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Reclamo a Atencion Al Cliente

Reclamo de deuda inexistente

La empresa gurú soluciones (proveedora de servicios de publicidad en internet) nos reclama una deuda a través de un estudio jurídico (mas cobranzas). Fuimos clientes de gurú entre [números] y agosto de [números]. Decidimos dejar el servicio porque no nos aportaba valor. El pago se hacía a través de débito en la factura de telecom. La factura de telecom se paga al día. Desconocemos qué reclama gurú. Además denunciamos a más cobranzas porque les mandamos los comprobantes solicitados. Nos dicen que dichos comprobantes muestran que no tenemos deuda y que nos sacarán de una base desde la cual nos mandan mails varias veces a la semana. Y a pesar de ello hace dos semanas que seguimos recibiendo esos mails amenazándonos que nos mandarán a juicio.

Comentarios
  • Eduardo J

     

    A pesar de que Gurú nos ha dicho mediante un mail que no adeudamos ni hemos adeudado suma alguna, desde Más Cobranzas nos siguen enviando mails de intimaciones. Por lo que Gurú debe decirle a su proveedor Más Cobranzas que deje de intimarnos.

    25 de Noviembre a las 9:10 hs.

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