Reclamé la falta de un producto y me trataron mal

Hola, realmente ya sé que no voy a obtener una solución. Simplemente vengo a contar mi experiencia con una página que vende bazar.
me llegó un pedido que había encargado hace casi un mes, sinceramente ya me había olvidado lo que había encargado. Me llega un día jueves correo argentino, y por temas de tiempo no pude abrirlo, el día domingo recién abro la caja y comienzo a corroborar que esté todo completo. Para mi disgusto, faltaban 4 botellas. Ese día domingo envío a la página y me contestaron de mala forma. Yo, por no tener problemas respondí que disculpe por enviar un día laboral, que enviaría al siguiente día mi reclamo. Envío el msj el día lunes, no me contestan y a las dos horas envío un signo de pregunta. Qué respuesta consigo? que era una impaciente,que presiono enviando signos de preguntas, a lo cual yo le respondí que no me parecía presionar sino que era para que no se pierda el msj,envié nuevamente un solo signo de pregunta. Me trataron malísimo de eso tengo capturas de pantalla. Sinceramente espero llegar a varias personas para que no encarguen en la página ya que es una espera larguísima y encima que no envíen el pedido completo, te hagan tremendo problema por un signo de pregunta. Ya perdí la mercadería, quiero descargarme porque realmente es una impotencia todo esto.