Reclamo a Atencion Al Cliente
El 29 de octubre hice una compra on-line con la empresa mencionada. Pagué con tarjeta de crédito del banco santander, se me debitó, me decían que el producto llegaría entre los 3 y 5 días y pasaron más de 10 días. Les he enviado un correo cada día, sin obtener respuesta. Ahora quise entrar por la web y la página no existe más. Hacían publicidad en instagram y ya tampoco están allí. El n° de pedido es pedido #[números].
resumen del pedido
sujetador confort milena (paga 1 y lléva 3) solo hoy envío gratis + regalo exclusivo × 1
3 colores / g (40-42)
$10.[números],00
subtotal
$10.[números],00
envíos
$0,00
impuestos
$0,00
total
$10.[números],00 ars
información del cliente
dirección de facturación
marta pierini
vuelta de obligado [números] - 1 a
[números] buenos aires c
argentina
pago
visa que termina en [números]
creo que fue un fraude o una e***** y quisiera resolverlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Menos salchichas en el paquete
Vinieron 5 salchichas en un paquete de 6
Devolucion de dinero
El dia 19 de marzo transferi por equivocacion el inporte de $[números]. y pedi urgente la devolucion cuando me di cuenta que estaba mal y hasta hoy nada
Necesito dar la baja para que no me entre más descuento
Me están descontando todos los meses cuando yo no no autorize ese descuento es más no tenía idea que me iban a descontar de una mutual
Marta A
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado gracias a TuQuejaSuma. Como siempre que he reclamado algo, me lo han solucionado rápidamente.
También debo agradecer a Visa y al Banco Santander por actuar rápidamente.
Una vez más gracias por el servicio que brinda TuQuejaSuma.
19 de Noviembre a las 17:58 hs.