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Reclamo a Atencion Al Cliente

Queja

Buena tarde, el día miércoles 24 de este mes fui abrir una cuenta de ahorro corriente al banco que está situado acá en san josé, escuintla, guatemala, avenida 30 de junio, acercándome al servicio al cliente, me hicieron el trámite y todo con mala gana, es una mujer morena clara, gorda, con barriga y el pelo teñido de rubio, tipo 1:30 del medio día, la mujer que me atendió hasta preguntándome sobre mi esposo estaba, luego cuando fui a depositar la apertura, regrese de nuevo con la misma mujer y le pedí favor de que si me podía hacer el trámite para lo que es una tarjeta de débito, ella se negó, me dijo que no podía, eso sí me molesta bastante porque para cualquier trámite o compra uno solo entrega tarjeta de débito sin necesidad de cargar efectivo, en mi opinión es que está clase de gente no deberían de tener trabajando allí, porque a veces van con problemas de su casa y rematan con el cliente. Espero que resuelvan este problema porque si me molestó que no me quisiera hacer los trámites para mi tarjeta de debito

Comentarios
  • Jessica

     

    Por lo que ví, les importa a Banrural como sus trabajadores atienden a los clientes, yo puse la queja de nala atención de la secretaria morena y pelo teñido de rubio y gorda de Banrural Puerto San José, ave. 30 de Junio y no hicieron nada encontrá de ella

    05 de Julio a las 13:29 hs.

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