Reclamo a Atencion Al Cliente
Estafados
quiero hacer pública mi experiencia con la empresa de viajes bancando la parada que saca micros a los recitales de don osvaldo en córdoba.
a esta empresa la contactamos a través de los grupos que hay en fb. Hablamos directamente con uno de los coordinadores, martín ruíz.
la empresa ofrecía viaje + entrada al recital para el día 30/06. Con diferentes puntos de salida en el gran bs.as.
por cuestiones personales y laborales decidimos contratar este medio ya que no teniamos posibilidad alguna de ir a buscar las entradas a los puntos de ventas o sacarlas con tarjeta de crédito.
martín ruiz nos cito el día 21/05 a las 18 hs. En el mcdonald's de morón, fue ahí que hicimos la reserva del viaje entregandole $[números] del micro y los $[números] correspondientes del valor de la entrada. Las entradas según el las conseguía a través de un contacto de rocanrol del país que les aseguraba tenerlas, igualmente el y sus amigos iban hacer la fila toda la noche para estar entre los primeros lugares y tenerlas rápido.
nos dió un recibo con todos sus datos y demás, creó un grupo de wtspp con la gente que viajaba en los micros.
cuando llegó el día de sacar las entradas en el punto de venta, no nos contesto hasta la noche excusandose que había estado todo el día para sacar las mismas y teniamos que entender sus animos. Después llegó la hora de las entregas y cuando se me ocurrió preguntarle en el grupo muy enojado contestó :que faltaba un mes para el recital, que tenia parciales y debiamos entenderlo y tras una discusión justificadose salió del grupo.
existía otro coordinador llamado facundo que quedó a cargo, hasta que martin decidió volver
hoy somos 20 personas estafadas sin viaje , sin entrada y sin la plata
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