Que me devuelvan mi dinero

Buenos dias el reclamo es con la empresa travel dance se contrato el servicio para el viaje de egresados a cordoba en el [números], pague en mi caso hasta la mitad de las cuotas , una de las clausulas del contrato dice habiendo pagado la mitad y solicitando la cancelacion del servicio cosa que hice y eleve los comprobantes de pago. Desde esa fecha a los 30 dias deben depositar en el cbu que envie la mitad de lo abonado y a los 60 dias el resto del dinero. Los 30 dias se cumplieron el 15/8/[números] llamo a la empresa casa central al abonado ([números]) [números]-[números] y me responden desde la administracion del lugar que la solicitud de reintegros fueron enviados a contaduria que ellos le deben responder y ahi me envian a mi mails particular y me dicen si me depositan, les mando mails a h.a.t. Travel s.r.l y responden lo mismo. No cumplen con el contrato en lo mas minimo, ya pasaron 7 dias pido que me devuelvan el dinero que me corresponde
esto dice la clausula decimoprimera cancelaciones. "la posibilidad de cancelación es individual y deberá efectuarse por escrito sin excepción. “el comercializador” podrá retener a quienes cancelen su viaje, un porcentaje sobre el total del precio del viaje pactado según la siguiente escala: hasta 60 (sesenta) días antes de la fecha de salida del viaje, 25 % (veinticinco por ciento); de 59 (cincuenta y nueve) hasta 30 (treinta) días antes de la fecha de salida del viaje, 35 % (treinta y cinco por ciento); del día 29 (veintinueve) en adelante, el 50% (cincuenta por ciento). La devolución de lo pagado se hará hasta en dos (2) cuotas mensuales y consecutivas a los 30 y 60 dias de recibida la nota."
cumpli con todo el formalismo y lo envie antes de los [números] dias de la fecha de salida del viaje (25%), ya que la ultima cuota es en diciembre para los que hirian de viaje. Repito solo quiero mi dinero.muchas gracias

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