Publicidad engañosa

Buenas tardes de manera atenta solicito verifique mi caso, ya que por marketplace mire una promoción de 4 almohadas ****pédicas por el precio de una con un valor de $[números].[números] el cual pague a la empresa inter rapidísimo en el momento que me llego el pedido.
cuando verifiqué el contenido encontré 4 almohadas que no eran lo que había comprado son almohadas comunes y corrientes.

numero de guia de interapidisimo : [números].
tienda. Market

a lo anterior me estuve comunicando por whatsapp con una vendedora llamada sofía, con ella quedamos que me enviaba las almohadas ****pédicas y que yo devolvía las almohadas normales, cuando llego el pedido resulta que me estaban cobrando nuevamente las almohadas ****pédicas $ [números].[números] con el número de guía [números] el cual no me la entregaron porque ese no era la negociación venia era para cobro.

a lo anterior solicito un formato para enviar las pruebas de las conversaciones con la señora sofia

atentamente.

alvaro silva - telefono [números]

liliana rocio arenas cristancho
tel: [números]