Reclamo a Atencion Al Cliente
Buenas tardes de manera atenta solicito verifique mi caso, ya que por marketplace mire una promoción de 4 almohadas ****pédicas por el precio de una con un valor de $[números].[números] el cual pague a la empresa inter rapidísimo en el momento que me llego el pedido.
cuando verifiqué el contenido encontré 4 almohadas que no eran lo que había comprado son almohadas comunes y corrientes.
numero de guia de interapidisimo : [números].
tienda. Market
a lo anterior me estuve comunicando por whatsapp con una vendedora llamada sofía, con ella quedamos que me enviaba las almohadas ****pédicas y que yo devolvía las almohadas normales, cuando llego el pedido resulta que me estaban cobrando nuevamente las almohadas ****pédicas $ [números].[números] con el número de guía [números] el cual no me la entregaron porque ese no era la negociación venia era para cobro.
a lo anterior solicito un formato para enviar las pruebas de las conversaciones con la señora sofia
atentamente.
alvaro silva - telefono [números]
liliana rocio arenas cristancho
tel: [números]
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No amenazar
Me llegaron email con amenazas pero no dicen q aplicación
Me descuentan sin mi consentimiento
Me descuentan sin mi consentimiento algo q yo no pedí
No me entregan el pedido de ropa que ya pague
Compré el 2 de julio un plazo y una polera a [números] pesos número de orden #[números] y aún no lo reciboe dicen que andreani está retrasado. Quiero que me devuelvan la plata
ALVARO S
Estoy inconforme nada que me solucionan me dan vueltas al asunto y no veo solución
29 de Abril a las 16:29 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Mayo a las 16:02 hs.
ALVARO S
solución recibida:
Si soluciono
11 de Mayo a las 14:56 hs.